Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 25 de junio de 2026.
En VitaFlex nos comprometemos a procesar y enviar su pedido de la forma más rápida y segura posible.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 3 a 4 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado. Durante periodos de alta demanda o promociones especiales, el tiempo de procesamiento podría ser mayor.
Tiempos de entrega
Los pedidos suelen entregarse en un plazo estimado de 6 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y de la empresa de mensajería.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por causas ajenas a VitaFlex, como condiciones climáticas, retrasos logísticos o situaciones de fuerza mayor.
Costo de envío
Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos dentro de México, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de rastreo por correo electrónico para que pueda consultar el estado de su envío en cualquier momento.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. VitaFlex no será responsable por retrasos o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
Pedidos perdidos o dañados
Si su pedido llega dañado o no lo recibe dentro del tiempo estimado, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el caso y ofrecerle una solución.
Contacto
Si tiene alguna duda sobre el estado de su envío, puede escribirnos a: